Version 1.1
Date: 12/11/19 - Interactions 1.0 to Interactions 2.0 update
Date: 12/11/19 - Feature updates
Unser Ziel ist es, nach der Inbetriebnahme den langfristig sicheren und stabilen Betrieb Ihrer Anlagen zu gewährleisten. Wir sind Ihr Partner für den umfassenden Service Ihrer Anlagen während der Betriebsphase. Zu unseren Service- und Wartungsangeboten gehören beispielsweise folgende Umfänge:
- Installation von MS Patches, Virenpattern, Soft- und Firmwareupdates
- Batterietausch, Filtertausch
- Inventarisierung
- Schwachstellen Analyse
- Obsoleszenzmanagement
- Fernwartung
24h Rufbereitschaft
Durch unsere Kundennähe können wir eine 24 Stunden Rufbereitschaft mit Reaktionszeiten im Stundenbereich anbieten. Darunter verstehen wir die Unterstützung bei Ihnen Vor-Ort durch einen qualifizierten Mitarbeiter. Unsere Leistung besteht dabei aus der Fehlersuche, der Fehlerbehebung und der Wieder-Inbetriebnahme Ihrer Anlage.
Im Laufe der Jahre sind neben Service und Wartung oft auch Upgrades und Modernisierungen Ihrer Anlagen notwendig.
Neben der kompetenten Beratung bieten wir Ihnen auch die daraus resultierenden Leistungen an.
Dazu gehören:
- Softwareupgrades mit Verbesserung der Funktionalität
- Betriebssystemaktualisierung
- Rechnertausch
- Anlagenmodernisierung mit neuen Produktenund Systemen
- Anlagenmigration
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